「大自然的新鮮魔力‧花草巫婆的愛心傾聽」歡慶12週年 週一至週五中午12點前訂單當日出貨

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常見問題
Q1.孕婦可以喝嗎?
A1.懷孕三個月內不建議飲用花草茶飲。
Q2.哺乳期可以喝嗎?
A2.哺乳期間不建議飲用花草茶飲。
Q3.忘了帳號密碼可以幫我查嗎?
A2.巫婆沒辦法幫您查原先的密碼,請您善用密碼查詢功能。
Q4.PayNow繳費後為何顯示為未付款?
A2.PayNow繳費後以簡訊通知為準,巫婆會在確認訂單後更改付款狀態。

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鳳梨酥
2015-09-15 12:47:09
匿名會員
請問一下,花香鳳梨酥組合可以薰衣草換成蔓越莓或桂花嗎,我獲得一盒,好好吃我想寄一盒回高雄給家人,但爸媽不愛薰衣草
花草巫婆

可以喔!下單時備註給巫婆就可以囉!感謝您對花草巫婆的喜愛:)

詢問
刷卡被收手續費
2015-09-05 09:43:20
miss.lydia511
您好: 我八月份開始買貴司的產品, 共兩筆訂單, 在沒有被告知道情況下被收了額外的手續費, 直到信用卡帳單來時查看才發現, 而且手續費高達10%以上, 請問在購買前為何沒有告知有手續費產生的問題呢?
花草巫婆

很抱歉造成您的不便,已為您補發回饋金,感謝您!手續費經查詢後為海外刷卡手續費1.5%,不是10%喔!

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美安會員編號無法輸入
2015-08-25 19:17:50
miss.lydia511
我是美安會員,依操作說明再輸入美安會員編號的時候一直失敗,我前幾日已經有買過一次,現在又要下訂單,但是美安會員帳號一直無法輸入,這是否會影響我的美安現金回饋跟IBV累計?
花草巫婆

您好^^巫婆會為您補登,不會影響您的美安現金回饋與IBV累計喔!要麻煩您提供在美安登入的電子郵件地址給巫婆:)

留言
哺乳無咖啡因
2015-08-16 03:32:16
匿名會員
請問,哺乳期間可以使用無咖啡因的花草茶嗎? 多少可以免運?謝謝
花草巫婆

因為花草茶屬於寒性食品,所以巫婆一般都不太建議,但若您平常都有在飲用茶類飲品,也無其他不適,是可以依個人喜好飲用的:)
花草巫婆周年慶期間全館郵局免運,平時是滿千免運喔:)

詢問
纖盈再現
2015-07-16 16:50:48
vita11974r
你好:想請問一下,纖盈再現花草茶可以泡好放冷喝嗎?還是一定要熱熱喝呢?因為....天氣時再熱了,想涼涼的喝的說....謝謝你....
花草巫婆

可以的!巫婆家的茶沒有限制一定得熱熱喝喔:)

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